Opšti uslovi poslovanja

1. UVOD

Ovi Opšti uslovi poslovanja odnose se na korištenje internet prodavnice u vlasništvu firme BE SHIRT d.o.o., dostupne putem domene shop.beshirt.ba.

BE SHIRT d.o.o. je registrovana firma sa sjedištem u Srebreniku, Bosna i Hercegovina, koja se bavi izradom i prodajom personalizovanih tekstilnih proizvoda putem interneta.

Osnovni podaci:

Naziv firme: BE SHIRT d.o.o.
Sjedište firme: Hazima Vikala bb; 75350 Srebrenik
ID broj: 4210648820002

Korištenjem ove internet stranice i izvršavanjem narudžbi, korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim uslovima poslovanja, te da ih u cijelosti prihvata. Ovi uslovi predstavljaju pravno obavezujući ugovor između trgovca i kupca.

2. NARUDŽBA I ZAKLJUČIVANJE UGOVORA

Kupovina proizvoda putem internet stranice shop.beshirt.ba vrši se online, dodavanjem proizvoda u korpu i ispunjavanjem potrebnih podataka za isporuku. Nakon završetka procesa narudžbe, kupac dobija automatsku e-mail potvrdu narudžbe, čime se smatra da je kupoprodajni ugovor zaključen.

Plaćanje se trenutno vrši isključivo prilikom preuzimanja pošiljke (plaćanje pouzećem) - pogledaj tačku 3.

BE SHIRT d.o.o. zadržava pravo da, u slučaju očigledne greške u cijeni, opisu proizvoda ili sistemskoj grešci, poništi narudžbu. U tom slučaju kupac će biti blagovremeno obaviješten putem e-maila.

Kupac snosi odgovornost za tačnost podataka unesenih prilikom naručivanja. BE SHIRT d.o.o. ne odgovara za nemogućnost isporuke proizvoda uslijed netačnih ili nepotpunih podataka.

3. NAČINI PLAĆANJA

Trenutno je dostupan sljedeći način plaćanja:

Plaćanje pouzećem – plaćanje se vrši gotovinski prilikom preuzimanja pošiljke od kurirske službe. Ova opcija je dostupna na cijeloj teritoriji Bosne i Hercegovine.

4. ISPORUKA I DOSTAVA

Narudžbe isporučujemo putem sljedećih kurirskih službi, na cijeloj teritoriji Bosne i Hercegovine:

BH Pošta Express
X-EXPRESS

Rok isporuke: standardni rok isporuke je 1 do 3 radna dana od potvrde narudžbe, uzimajući u obzir vrijeme izrade personalizovanih proizvoda (svaki artikal se štampa po narudžbi), dostupnost artikala i radno vrijeme kurirske službe.

Cijena dostave: aktuelne cijene dostave i iznos narudžbe od kojeg je dostava besplatna navedeni su na stranici Dostava. Cijena dostave prikazuje se i na blagajni (checkout stranici) čim kupac upiše poštanski broj, prije potvrde narudžbe; iznos prikazan na blagajni je tačan i konačan.

Trenutno ne šaljemo pošiljke van Bosne i Hercegovine. Ako to promijenimo, ovi uslovi će biti dopunjeni prije nego što međunarodna dostava postane dostupna.

Obaveze kupca: kupac je odgovoran za tačnost unesenih podataka za dostavu, prisustvo na adresi u predviđeno vrijeme i preuzimanje pošiljke. U slučaju neuspjele isporuke (netačna adresa, neprisustvo, odbijanje pošiljke), trošak ponovnog slanja snosi kupac.

5. REKLAMACIJE I POVRAT

Većina artikala na shop.beshirt.ba izrađuje se po principu print-on-demand, prema tačno definiranim specifikacijama kupca (odabrana veličina, boja i dizajn). Budući da se takvi proizvodi izrađuju po narudžbi i za konkretnog kupca, pravo na povrat ili zamjenu iz razloga promjene mišljenja je ograničeno.

Detaljan postupak, rokovi i slučajevi u kojima imaš pravo na zamjenu ili povrat (greška u izradi, materijalna neispravnost, oštećenje u transportu) opisani su u našoj Politici reklamacija, koja je sastavni dio ovih uslova.

6. ZAŠTITA PRIVATNOSTI I LIČNIH PODATAKA

BE SHIRT d.o.o. poštuje privatnost svih korisnika i kupaca. Lični podaci se prikupljaju i obrađuju u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH, u dijelu koji se odnosi na online trgovinu.

Svi podaci se koriste isključivo u svrhu realizacije narudžbi, dostave, komunikacije s kupcem i poboljšanja korisničkog iskustva.

Korištenjem ove stranice i potvrdom narudžbe, korisnik daje saglasnost na obradu svojih ličnih podataka u skladu sa Politikom privatnosti.

7. KOLAČIĆI (COOKIES)

Web stranica shop.beshirt.ba koristi kolačiće kako bi obezbijedila pravilan rad sistema (npr. korpa i nalog), analizu posjećenosti i unapređenje korisničkog iskustva. Kolačići koji nisu tehnički neophodni koriste se isključivo uz saglasnost korisnika. Više informacija dostupno je u našoj Politici privatnosti.

8. ODGOVORNOST I PRAVNE NAPOMENE

BE SHIRT d.o.o. ulaže maksimalan napor da svi podaci na web stranici budu tačni i ažurni. Međutim, zadržavamo pravo na nenamjerne greške, tehničke poteškoće, razlike u prikazu boja na ekranu korisnika ili izmjene opisa i cijena bez prethodne najave.

Ne snosimo odgovornost za štetu nastalu korištenjem stranice, uključujući prekide rada, greške u narudžbama, ili kašnjenja isporuka uzrokovana vanrednim okolnostima.

Većina sadržaja na stranici (uključujući tekstove, fotografije, logotipe i dizajn) predstavlja intelektualno vlasništvo BE SHIRT d.o.o. i/ili njegovih partnera, te se ne smije koristiti, kopirati niti distribuirati bez izričite pismene saglasnosti vlasnika prava.

Svaki pokušaj zloupotrebe sajta, lažnog predstavljanja ili ometanja rada sistema podliježe odgovarajućim pravnim mjerama prema zakonima Bosne i Hercegovine.

9. IZMJENE USLOVA

Zadržavamo pravo izmjene ovih uslova. Izmjene se objavljuju na ovoj stranici i primjenjuju se na narudžbe poslane nakon objave izmjene.

10. KONTAKT

Za sva pitanja u vezi sa ovim uslovima, narudžbama ili reklamacijama, javi nam se na:

Email: info@beshirt.ba